Respuestas a tus dudas
¿Cuál es la política de devoluciones?
Nuestro objetivo es que estés completamente satisfecho con tu compra.
Si no es así, háznoslo saber y haremos todo lo posible para encontrar una solución a tu medida.
¿Qué variedad de yerba mate y qué tipo de mate elegir?
Te invitamos a consultar nuestra guía detallada, donde encontrarás todos nuestros consejos para elegir con criterio.
Si sigues dudando, contáctanos por e-mail o a través de nuestro Instagram; estaremos encantados de ayudarte en tu elección.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Gestionaremos tu pedido a la mayor brevedad para enviarlo cuanto antes.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un e-mail con toda la información necesaria. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación.
¿Dónde se fabrican vuestros productos?
Nuestros productos provienen principalmente de Argentina y Brasil, donde son fabricados por artesanos seleccionados con sumo cuidado.
Nos esforzamos por garantizar una calidad excepcional, apoyando al mismo tiempo el comercio justo y prácticas sostenibles, respetuosas con las personas y el medio ambiente.
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
Los gastos de envío se calculan en función de tu ubicación y de los artículos que contenga tu pedido.
El importe exacto se te indicará siempre antes de finalizar tu compra.